Политика конфиденциальности
Обновлено: 30 октября 2026 г.
Ответственный
Haven Games управляется Mickey Collett-Nygaard, Дания, ответственным за обработку описанных здесь персональных данных. Контакт: support@havengames.dk. Политика охватывает сайты поддержки и конфиденциальности, переписку и перечисленные ниже игры. Сведения о будущих играх будут добавлены до начала иной обработки данных.
Arrowhaven
Arrowhaven работает офлайн без аккаунта, имени и почты. Прогресс, настройки и результаты хранятся на устройстве; мы их не получаем. В игре нет рекламы, рекламных идентификаторов, пикселей отслеживания, рекламных SDK и SDK аналитики. Звук и вибрация не передают нам персональные данные. Ссылки поддержки и конфиденциальности открывают внешние сервисы. Локальные данные сохраняются до удаления вами или системой. Удаление приложения обычно удаляет данные, но копии могут остаться в резервных копиях, управляемых в настройках Apple. Мы не можем восстановить сохранения с сервера. Apple отдельно обрабатывает покупки, загрузки, резервные копии и диагностику, которой вы решили поделиться. Предоставленные Apple отчёты мы используем для работы, устранения ошибок и улучшений, а не для рекламы или отслеживания между приложениями.
Письма в поддержку
Письма на support@havengames.dk пересылаются в обычный почтовый ящик оператора. Мы получаем адрес, отображаемое имя, сообщение и предоставленные вложения или сведения, чтобы ответить, разобраться и продолжить общение. Основание GDPR — законный интерес в поддержке и надёжном сервисе (ст. 6(1)(f)); при необходимости — исполнение договора или правовая обязанность (6(1)(b)/(c)). Храним переписку во время рассмотрения и затем лишь для необходимого продолжения, споров или законных обязанностей. Ненужные данные удаляются или обезличиваются; копии у провайдеров могут оставаться до окончания срока хранения.
Наши сайты
Сайты размещены на Cloudflare Pages. Для предоставления и безопасности могут обрабатываться IP-адрес, URL, время, сведения о браузере или устройстве и данные трафика безопасности. Мы не добавляем рекламные трекеры, аналитику, формы, внешние шрифты или встроенный контент соцсетей. Код страниц не устанавливает cookie и не использует хранилище браузера; язык выбирается обычной ссылкой и не сохраняется. Хостинг может отдельно обрабатывать технические данные. Основание — законный интерес в доступности и безопасности (GDPR ст. 6(1)(f)). Данные хранятся по условиям сервиса столько, сколько нужно для доставки, безопасности, устранения ошибок и правовых обязанностей. Отдельной базы профилей посетителей нет.
Провайдеры и передача данных
Провайдеры хостинга и почты обрабатывают данные, необходимые для услуг. От обработчиков, действующих от нашего имени, мы требуем договорных гарантий, конфиденциальности и защиты согласно политике и закону. Apple действует по собственным условиям. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для целевой рекламы. Раскрытие может потребоваться по закону или для юридических требований. Провайдеры могут обрабатывать данные за пределами Дании и ЕЭЗ. При отвечающих нам трансграничных передачах, требующих гарантий, используются решения об адекватности или стандартные договорные положения ЕС. Свяжитесь с нами за подробностями или копиями.
Ваши права
В зависимости от закона и обстоятельств вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или перенос данных и возразить против обработки на основе законного интереса. Согласие можно отозвать без влияния на предыдущую законную обработку. Напишите на support@havengames.dk; может потребоваться соразмерная проверка личности. По GDPR обычно отвечаем в течение месяца. Закон или правовые требования могут требовать хранения. Управляйте локальными сохранениями, резервными копиями и диагностикой Apple на устройстве; удалённо удалить сохранения мы не можем. Можно пожаловаться в местный орган защиты данных; в Дании — Datatilsynet.
Дети, безопасность и изменения
Arrowhaven не просит детей предоставлять личные данные или создавать аккаунты. Детям следует попросить родителя или опекуна связаться с нами. Сообщите, если ребёнок отправил ненужные данные, чтобы мы могли проверить и при необходимости удалить их. Мы применяем разумные технические и организационные меры, но абсолютной безопасности не существует. При изменении практик мы обновляем политику и дату, а при необходимости уведомляем или запрашиваем согласие.