Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
Responsable
Haven Games est exploité par Mickey Collett-Nygaard, Danemark, responsable des données décrites ici. Contact : support@havengames.dk. Cette politique couvre nos sites d’assistance et de confidentialité, les échanges et les jeux nommés ci-dessous. Nous ajouterons les détails propres aux futurs jeux avant tout traitement différent.
Arrowhaven
Arrowhaven fonctionne hors ligne, sans compte, nom ni adresse e-mail. Progression, réglages et résultats restent sur l’appareil ; nous ne les recevons pas. Le jeu ne contient ni publicité, identifiant publicitaire, pixel de suivi, SDK publicitaire ou SDK d’analyse. Le son et les vibrations ne nous transmettent pas de données personnelles. Les liens d’assistance et de confidentialité ouvrent des services externes. Les données locales restent jusqu’à suppression par vous ou le système. La désinstallation les supprime normalement, mais des copies peuvent rester dans les sauvegardes, à gérer dans les réglages Apple. Nous ne pouvons pas restaurer les sauvegardes depuis un serveur. Apple gère séparément achats, téléchargements, sauvegardes et diagnostics que vous choisissez de partager. Nous utilisons les rapports fournis par Apple pour exploiter, dépanner et améliorer le jeu, sans publicité ni suivi entre apps.
E-mails d’assistance
Les messages à support@havengames.dk sont transférés vers la boîte habituelle de l’exploitant. Nous recevons votre adresse, votre nom affiché, votre message et vos éventuelles pièces jointes pour répondre, enquêter et assurer le suivi. La base RGPD est notre intérêt légitime à fournir une assistance fiable (article 6.1.f) ; le contrat ou une obligation légale peuvent s’appliquer si nécessaire (6.1.b/c). Nous conservons les échanges pendant le traitement puis seulement selon les besoins de suivi, de litige ou légaux. Les données inutiles sont supprimées ou anonymisées ; des copies de sauvegarde peuvent subsister jusqu’à expiration.
Nos sites web
Les sites sont hébergés par Cloudflare Pages. Leur fourniture et leur sécurité peuvent nécessiter l’adresse IP, l’URL demandée, l’heure, les informations de navigateur ou d’appareil et les données de trafic de sécurité. Nous n’ajoutons ni traceurs publicitaires, analyse, formulaires, polices externes ou contenus intégrés de réseaux sociaux. Le code ne crée pas de cookies et n’utilise pas le stockage du navigateur ; la langue est choisie par lien et n’est pas mémorisée. L’hébergeur peut traiter séparément des données techniques. Notre base est l’intérêt légitime de disponibilité et de sécurité (RGPD art. 6.1.f). Les données sont conservées selon les accords de service pour la fourniture, la sécurité, le dépannage et les obligations légales. Nous ne tenons pas de base distincte de profils de visiteurs.
Prestataires et transferts
Les prestataires d’hébergement et de messagerie traitent les données nécessaires à leurs services. Pour ceux qui agissent pour notre compte, nous exigeons garanties contractuelles, confidentialité et protection conformes à cette politique et à la loi. Apple applique ses propres conditions. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas pour la publicité ciblée. Une divulgation peut être nécessaire pour des obligations ou réclamations légales. Les prestataires peuvent traiter des données hors du Danemark et de l’EEE. Pour les transferts sous notre responsabilité nécessitant des garanties, nous utilisons les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types de l’UE. Contactez-nous pour les détails ou copies.
Vos droits
Selon la loi et les circonstances, vous pouvez demander accès, rectification, suppression, limitation ou portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Un consentement peut être retiré sans effet sur le traitement antérieur licite. Écrivez à support@havengames.dk ; une vérification proportionnée peut être nécessaire. Nous répondons normalement sous un mois selon le RGPD. Des obligations ou réclamations peuvent exiger une conservation. Gérez sauvegardes locales et diagnostics Apple sur votre appareil ; nous ne pouvons les supprimer à distance. Vous pouvez saisir votre autorité de protection des données, ou Datatilsynet au Danemark.
Enfants, sécurité et modifications
Arrowhaven ne demande pas aux enfants de données personnelles ni de compte. Les enfants doivent demander à un parent ou responsable de nous contacter. Signalez-nous tout envoi inutile de données d’un enfant afin que nous puissions l’examiner et le supprimer si nécessaire. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, sans garantie de sécurité absolue. Nous mettons à jour cette politique et sa date lorsque nos pratiques changent et notifions ou demandons le consentement si nécessaire.