Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026
Titolare
Haven Games è gestito da Mickey Collett-Nygaard, Danimarca, titolare del trattamento descritto qui. Contatto: support@havengames.dk. Questa informativa copre i siti di assistenza e privacy, la corrispondenza e i giochi indicati sotto. Aggiungeremo dettagli specifici prima che giochi futuri introducano trattamenti diversi.
Arrowhaven
Arrowhaven funziona offline senza account, nome o email. Progressi, preferenze e risultati restano sul dispositivo; non riceviamo questi salvataggi. Non ci sono pubblicità, identificatori pubblicitari, pixel di tracciamento, SDK pubblicitari o di analisi nel gioco. Suono e vibrazione non ci trasmettono dati personali. I link di assistenza e privacy aprono servizi esterni. I dati locali rimangono finché tu o il sistema non li eliminate. La disinstallazione normalmente li rimuove, ma i backup possono conservare copie; gestiscili nelle impostazioni Apple. Non possiamo ripristinare salvataggi da un server. Apple gestisce separatamente acquisti, download, backup e diagnostica che scegli di condividere. I rapporti forniti da Apple servono a gestione, risoluzione problemi e miglioramento, non a pubblicità o tracciamento tra app.
Email di assistenza
Le email a support@havengames.dk vengono inoltrate alla normale casella del gestore. Riceviamo indirizzo, nome visualizzato, messaggio e dati o allegati inviati per rispondere, indagare e seguire la richiesta. La base GDPR è il legittimo interesse a fornire assistenza e servizi affidabili (art. 6.1.f); ove necessario, contratto o obbligo legale (6.1.b/c). Conserviamo la corrispondenza durante la pratica e poi solo quanto serve per seguito, controversie o obblighi legali. I dati non necessari sono eliminati o anonimizzati; copie nei backup possono restare fino alla scadenza.
I nostri siti
I siti sono ospitati su Cloudflare Pages. Erogazione e sicurezza possono trattare indirizzo IP, URL richiesto, orario, dati di browser o dispositivo e traffico di sicurezza. Non aggiungiamo tracciamento pubblicitario, analisi, moduli, font esterni o contenuti social incorporati. Il codice non imposta cookie né usa memoria del browser; la lingua si sceglie tramite link e non viene salvata. Il servizio di hosting può trattare separatamente dati tecnici. La base è il legittimo interesse a disponibilità e sicurezza (GDPR art. 6.1.f). I dati sono conservati secondo gli accordi di servizio per erogazione, sicurezza, risoluzione problemi e obblighi legali. Non creiamo un database separato di profili dei visitatori.
Fornitori e trasferimenti
I fornitori di hosting ed email trattano i dati necessari ai loro servizi. A quelli che agiscono per nostro conto richiediamo garanzie contrattuali, riservatezza e protezione secondo questa informativa e la legge. Apple opera secondo i propri termini. Non vendiamo dati personali né li condividiamo per pubblicità mirata. La comunicazione può essere necessaria per obblighi o azioni legali. I fornitori possono trattare dati fuori da Danimarca e SEE. Per trasferimenti sotto la nostra responsabilità che richiedono garanzie usiamo decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard UE. Contattaci per dettagli o copie.
I tuoi diritti
Secondo legge e circostanze puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Il consenso può essere revocato senza pregiudicare il trattamento precedente. Scrivi a support@havengames.dk; potremmo chiedere una verifica proporzionata. In base al GDPR rispondiamo normalmente entro un mese. Obblighi o azioni legali possono richiedere la conservazione. Gestisci salvataggi locali, backup e diagnostica Apple sul dispositivo; non possiamo eliminare i salvataggi da remoto. Puoi reclamare all’autorità locale, in Danimarca Datatilsynet.
Bambini, sicurezza e modifiche
Arrowhaven non chiede ai bambini dati personali né account. I bambini dovrebbero chiedere a un genitore o tutore di contattarci. Segnalaci eventuali dati non necessari inviati da un bambino, così potremo verificare ed eliminarli se opportuno. Usiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, ma nessun sistema garantisce sicurezza assoluta. Aggiorniamo informativa e data quando le pratiche cambiano e forniamo ulteriori avvisi o richiediamo il consenso quando necessario.