プライバシーポリシー

運営者

Haven GamesはデンマークのMickey Collett-Nygaardが運営し、ここに記載する個人情報の管理責任を負います。連絡先：support@havengames.dk。本ポリシーはサポート・プライバシーサイト、メール、および以下のゲームに適用されます。今後のゲームで異なる処理を始める前に個別の説明を追加します。

Arrowhaven

Arrowhavenはアカウント、氏名、メールアドレスなしでオフラインで遊べます。進行状況、設定、結果は端末に保存され、当方には送信されません。広告、広告識別子、トラッキングピクセル、広告SDK、ゲーム内分析SDKはありません。音と振動は個人情報を当方に送信しません。サポートとプライバシーのリンクは外部サービスを開きます。ローカルデータはお客様またはOSが削除するまで残ります。通常アンインストールで削除されますが、バックアップにコピーが残る場合があります。Appleの設定で管理してください。当方のサーバーからセーブデータを復元することはできません。購入、ダウンロード、バックアップ、共有を選んだ診断情報はAppleが別途処理します。Appleから提供される報告は運営、不具合解決、改善に使い、広告やアプリ間追跡には使いません。

Apple Privacy

サポートメール

support@havengames.dkへのメールは運営者の通常のメールボックスに転送されます。メールアドレス、表示名、本文、任意の添付資料や情報を受け取り、回答、調査、フォローアップに使います。GDPR上の根拠はサポートと安定したサービスの正当な利益（第6条1項(f)）であり、必要に応じ契約の履行や法的義務（(b)/(c)）です。対応中とその後の必要なフォローアップ、紛争、法的義務のために保管し、不要な情報は削除または匿名化します。提供者のバックアップには保存期間終了まで残る場合があります。

ウェブサイト

このサイトはCloudflare Pagesでホストしています。配信と安全確保のためIPアドレス、URL、時刻、ブラウザー・端末情報、セキュリティ関連の通信データを処理する場合があります。広告追跡、分析、フォーム、外部フォント、SNSの埋め込みは追加していません。ページコードはCookieやブラウザー保存領域を使いません。言語は通常のリンクで切り替え、保存しません。ホスティングサービスは技術情報を別途処理する場合があります。根拠は可用性と安全性の正当な利益（GDPR第6条1項(f)）です。情報は配信、安全対策、不具合解決、法的義務に必要な期間、サービス契約に従い保管します。独自の訪問者プロフィールのデータベースはありません。

Cloudflare Privacy

提供者と国外への移転

ホスティングとメールの提供者はサービスに必要な情報を処理します。当方の委託先には契約上の保護措置、守秘義務、本ポリシーと法に沿った保護を求めます。Appleは独自の条件で運営します。個人情報の販売やターゲティング広告目的の共有はしません。法的義務や請求のため開示が必要な場合があります。提供者はデンマークや欧州経済領域（EEA）の外で処理する場合があります。当方が責任を負い保護措置が必要な移転には、十分性認定やEU標準契約条項などを用います。詳細や写しはお問い合わせください。

お客様の権利

適用法と状況に応じて、開示、訂正、削除、処理制限、データポータビリティを求め、正当な利益に基づく処理に異議を申し立てられます。同意は過去の適法な処理に影響を与えず撤回できます。support@havengames.dkへご連絡ください。適切な本人確認をお願いすることがあり、GDPRでは通常1か月以内に回答します。法的義務や請求により保管が必要な場合があります。端末内のセーブデータ、バックアップ、Appleの診断共有設定は端末で管理してください。当方は遠隔で削除できません。地域の監督機関、デンマークではDatatilsynetに苦情を申し立てられます。

Datatilsynet

お子様、安全対策と変更

Arrowhavenは子どもに個人情報やアカウントの作成を求めません。子どもは保護者に連絡を依頼してください。不要な個人情報を子どもが送った場合はお知らせください。確認し、適切に削除します。合理的な技術的・組織的安全対策を講じますが、絶対的な安全は保証できません。取り扱いが変わる場合は本ポリシーと日付を更新し、必要な通知や同意の取得を行います。